Pflegeöl und Wachs: kleine Produkte, die Kunden zurückbringen

Wer gerade ein gutes Holzbrett gekauft hat, ist bereit, es zu schützen. Pflegeöl und Wachs kosten wenig, brauchen kaum Regalfläche und geben dem Kunden einen Grund wiederzukommen.

1. Was ins Sortiment gehört

• Lebensmittelechtes Mineralöl: geschmacks- und geruchsneutral, wird nicht ranzig
• Eine Mischung aus Bienenwachs und Öl: bildet eine etwas dickere Schutzschicht und einen sanften Glanz
• Ein Pflegeset: Öl, ein Tuch und ein feines Schleifvlies

Halten Sie das Sortiment kurz: ein Öl, ein Wachs, ein Set.

2. Wovon Sie abraten sollten
Speiseöle wie Oliven- oder Sonnenblumenöl können ranzig werden und Geruch hinterlassen. Sagen Sie das, denn viele Kunden greifen zuerst danach.

3. In einem Satz erklären
„Öl hält Wasser fern und schützt das Holz vor dem Austrocknen. Einmal im Monat, fünf Minuten.“

4. Dort platzieren, wo entschieden wird
Neben den Brettern und noch einmal an der Kasse. Eine kleine Flasche am Kassentisch ist ein typischer Mitnahmeartikel.

5. Die Wirkung zeigen
Ölen Sie eine Hälfte eines trockenen Musterbretts und lassen Sie es in der Auslage. Der Unterschied in Farbe und Maserung verkauft besser als jeder Text.

6. In den Brettkauf einbauen
Bieten Sie einen Setpreis für Brett plus Öl an oder legen Sie Premiumbrettern eine kleine Flasche bei und verkaufen Sie später die Nachfüllung.

7. Zum Kontakthalten nutzen
Eine Flasche reicht für Monate. Eine Erinnerungsmail „Zeit, Ihr Brett zu ölen“ mit Link zur Nachfüllung bringt den Kunden zurück. Ebenso ein einfacher Auffrischservice für Bretter im Laden.

8. Den Satz an der Kasse üben
„Haben Sie Öl dafür zu Hause? Damit hält das Brett viele Jahre.“